Legal
Términos y condiciones
Última actualización: junio de 2026
1. Sobre Workeando
Workeando.app es un marketplace que conecta a empresas que necesitan contratar personal temporal con trabajadores verificados en Bolivia y Perú. Workeando facilita la conexión, la verificación de identidad y la protección del pago en garantía; la relación laboral o de servicios se establece directamente entre la empresa y el trabajador.
2. Cuentas y verificación
Para usar la plataforma necesitas una cuenta con información veraz y actualizada. Los trabajadores deben completar la verificación de identidad (documento oficial revisado por nuestro equipo) para postularse. Las cuentas con información falsa, suplantación de identidad o conducta fraudulenta pueden ser suspendidas o eliminadas.
3. Publicación de trabajos y postulaciones
Las empresas publican trabajos con fecha, lugar, número de personas y pago por persona. Los trabajadores se postulan libremente y la empresa decide a quién aceptar. Al aceptar a un trabajador se crea automáticamente un registro de pago asociado al trabajo.
4. Pago en garantía (escrow)
El pago de cada trabajo se retiene en garantía dentro de la plataforma desde que la empresa lo deposita y solo se libera al trabajador cuando el trabajo se marca como completado. Si el trabajo se cancela antes de iniciar, el monto retenido se reembolsa a la empresa. En caso de disputa, el equipo de soporte de Workeando media entre las partes y puede liberar o reembolsar el pago según la evidencia disponible.
5. Comisiones
Registrarse y publicar trabajos es gratuito. Workeando cobra una comisión de servicio sobre cada pago completado, que ya está incluida en el monto mostrado al publicar. Los trabajadores reciben el monto acordado sin cargos ocultos.
6. Cancelaciones y reputación
Las empresas pueden cancelar un trabajo antes de su inicio; los trabajadores pueden cancelar una postulación mientras esté pendiente. Las cancelaciones de último minuto y las inasistencias afectan la reputación del perfil. Las calificaciones son mutuas y se basan únicamente en trabajos realmente completados.
7. Conducta prohibida
Está prohibido usar la plataforma para actividades ilegales, evadir el pago en garantía acordando pagos por fuera, publicar información discriminatoria u ofensiva, o manipular el sistema de reputación. El incumplimiento puede resultar en la suspensión definitiva de la cuenta.
8. Limitación de responsabilidad
Workeando no es empleador de los trabajadores ni representante de las empresas. Cada parte es responsable de cumplir las obligaciones legales, tributarias y laborales que le correspondan en su país. La plataforma se ofrece "tal cual" y trabajamos continuamente para mantenerla disponible y segura.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras del producto o requisitos legales. Notificaremos los cambios relevantes dentro de la plataforma. El uso continuado después de un cambio implica su aceptación.
10. Contacto
Para dudas sobre estos términos escríbenos a [email protected].